Condiciones que regulan el acceso y uso de la plataforma misfichajes.eu. Su contratación implica la aceptación íntegra de este documento.
Contenido
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, «las Condiciones») regulan el acceso y uso de la plataforma de control horario misfichajes.eu, operada por [RAZÓN SOCIAL, S.L.] (NIF: [B-XXXXXXXX]; en adelante, «el Proveedor»).
El acceso a la plataforma, la creación de una cuenta o el uso de cualquiera de sus funcionalidades implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones. Si el usuario no está de acuerdo con alguno de sus términos, debe abstenerse de usar el servicio.
Cuando el usuario contrata el servicio en nombre de una empresa u organización, declara tener la capacidad legal necesaria para vincular a dicha entidad con las presentes Condiciones.
misfichajes.eu es una plataforma SaaS de registro de jornada laboral conforme al Real Decreto-Ley 8/2019, de 8 de marzo. Entre sus funcionalidades se incluyen:
El Proveedor se reserva el derecho a modificar, ampliar o reducir las funcionalidades del servicio, notificándolo a los clientes con antelación razonable cuando la modificación sea sustancial.
Para acceder al servicio, el cliente debe crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Cada empresa opera en un subdominio propio (empresa.misfichajes.eu) con datos completamente aislados del resto de clientes.
El cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de todas las actividades que se realicen bajo su cuenta. Ante cualquier uso no autorizado conocido o sospechado, debe notificarlo inmediatamente al Proveedor en .
El Proveedor podrá suspender o cancelar una cuenta si detecta un uso fraudulento, contrario a la ley o a las presentes Condiciones.
El cliente se compromete a:
El cliente (empresa contratante) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales de sus empleados registrados en la plataforma. misfichajes.eu actúa como encargado del tratamiento y solo procesa dichos datos por instrucción del cliente.
El cliente acepta que la utilización del servicio implica la suscripción de un Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA) con misfichajes.eu, conforme al art. 28 del RGPD. Las condiciones del DPA forman parte de las presentes Condiciones y están disponibles bajo petición.
El cliente garantiza que dispone de la base jurídica adecuada para registrar los datos de jornada de sus empleados y que ha cumplido con las obligaciones de información y, en su caso, de consulta o negociación con la representación legal de los trabajadores, conforme al art. 34.9 del Estatuto de los Trabajadores (en su redacción dada por el RDL 8/2019).
misfichajes.eu no utilizará los datos de los empleados del cliente para ningún fin distinto a la prestación del servicio contratado. Los datos se conservarán durante el plazo exigido por el RDL 8/2019 (mínimo 4 años) y se eliminarán de forma segura a la finalización del contrato, previa solicitud del cliente.
Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la plataforma misfichajes.eu, incluyendo el software, el diseño, las interfaces, la documentación y los logotipos, son titularidad exclusiva del Proveedor o de sus licenciantes. Las presentes Condiciones no otorgan al cliente ningún derecho sobre dichos elementos más allá del uso necesario para el acceso al servicio.
El cliente mantiene todos los derechos sobre los datos que introduce en la plataforma (datos de empleados, configuraciones, registros de jornada). El Proveedor no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos datos.
El Proveedor realizará esfuerzos razonables para mantener el servicio disponible. Sin perjuicio de ello, no garantiza una disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar interrupciones programadas para mantenimiento, avisando con antelación cuando sea posible.
El Proveedor no será responsable de las interrupciones debidas a causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores de infraestructura, ataques informáticos externos u otras causas fuera de su control razonable.
Las condiciones económicas del servicio (precios, planes y periodicidad de facturación) son las establecidas en la oferta aceptada por el cliente en el momento de la contratación o en las condiciones comunicadas mediante correo electrónico con posterioridad.
El impago de las cuotas podrá dar lugar a la suspensión del acceso al servicio, previa notificación al cliente. El Proveedor se reserva el derecho a modificar los precios notificándolo con al menos 30 días de antelación; el cliente podrá resolver el contrato sin penalización si no acepta el nuevo precio.
Las facturas se emiten en formato electrónico y se remiten al correo electrónico de contacto indicado en la cuenta.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Proveedor no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, pérdida de datos o interrupción de negocio, aunque hubiera sido advertido de la posibilidad de tales daños.
La responsabilidad total del Proveedor frente al cliente, por cualquier causa y cualquiera que sea la forma de la acción, estará limitada al importe abonado por el cliente al Proveedor durante los 6 meses anteriores al hecho que originó la reclamación.
Esta limitación no afecta a la responsabilidad que no pueda excluirse por ley, ni a los supuestos de dolo o culpa grave del Proveedor.
El contrato de servicio tiene una duración indefinida desde el momento del registro, salvo que se acuerde un período mínimo de permanencia. Cualquiera de las partes podrá resolverlo en cualquier momento, con un preaviso de 30 días naturales.
El Proveedor podrá resolver el contrato de forma inmediata y sin derecho a indemnización para el cliente si este incumple gravemente las presentes Condiciones, en particular si utiliza el servicio de forma contraria a la ley o de modo que ponga en riesgo la seguridad del sistema o los datos de otros clientes.
Tras la resolución, el cliente dispondrá de un plazo de 30 días para exportar sus datos. Transcurrido dicho plazo, el Proveedor procederá a la eliminación segura de la cuenta y sus datos, salvo obligación legal de conservación.
Las presentes Condiciones se rigen por el Derecho español. Para la resolución de cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a los Juzgados y Tribunales de [CIUDAD], salvo que la normativa de protección de los consumidores establezca un fuero distinto en beneficio del usuario.
Sin perjuicio de lo anterior, el cliente tiene derecho a acogerse al procedimiento de resolución extrajudicial de conflictos previsto en la normativa sobre comercio electrónico.